冒充香港警察、內地當局、廉政公署、稅務局及入境事務處的騙徒,造成香港有史以來個別最大的詐騙損失。了解這些騙局的運作方式是必要的防護知識。
內地警察冒充騙局是香港記錄在案最具財務破壞力的詐騙類型之一,部分個案的個人損失高達數千萬港元。騙局通常以自動電話開始——有時最初以快遞公司通知扣押包裹的形式出現——然後轉接至「內地警察」或「檢察官」。來電者解釋稱受害人的身份涉及嚴重罪行(洗錢、販毒、金融詐騙),已發出或即將發出逮捕令,並且其銀行賬戶正在接受調查。受害人會獲得「案件編號」及官方調查單位名稱,以建立程序上的可信度。
操控手段透過一系列精心設計的元素逐步升級,以最大限度地製造恐懼和順從。受害人被指示不得向家人、僱主或銀行透露調查情況(隔離以防止外部核實)。他們在不同的表面部門和官員之間被轉接,每位官員都強化事態的嚴重性。在某些變體中,受害人會被展示偽造的逮捕令文件,或透過視像通話與一名身穿制服的表面警務人員交談。所提供的「解決方案」——洗清名譽並證明清白——涉及提供銀行賬戶詳情以進行「資金核查凍結」、將資金轉入騙徒控制的「安全賬戶」,或繳付調查完成後退還的「保證金」。
香港警務處已多次發出公告,明確表示:真正的香港警務處 ↗、中國人民公安局或任何內地執法機構,均不會透過要求付款、賬戶詳情或資產轉移的電話進行調查。真正的調查涉及正式書面通知、在警察局進行的親身面談及法律代理。任何聲稱為執法人員並要求即時採取財務行動的電話,均為騙局。香港警務處已為接到此類電話的人士設立了「先打18222」熱線——防騙協調中心(ADCC)↗可即時確認該電話是否符合任何真實調查或已知騙局模式。
稅務局冒充騙局 ↗通常有兩種形式:聲稱拖欠稅款需即時付款以避免檢控的電話,以及引導收件人進入詐騙稅務局網站「核實」退稅詳情的網絡釣魚電郵或短訊。電話形式採用與內地警察騙局相同的恐懼加緊迫的手法,但以拖欠稅款為藉口——受害人被告知欠繳稅款,除非立即付款否則將發出逮捕令,且通話必須保密。網絡釣魚形式有時在時間上配合香港稅務評估及退稅期,此時許多市民確實期待收到稅務局的通訊。
廉政公署冒充騙局利用廉政公署在香港享有的非凡機構威信,以及被調查貪污所帶來的嚴重聲譽和職業後果。聲稱為廉政公署人員的騙徒聯繫受害人——尤其是在政府、金融服務或其他受監管行業工作的人士——捏造貪污或賄賂指控。來自表面廉政公署的電話所造成的心理衝擊極為嚴重:職業毀滅、公開曝光及刑事檢控的威脅,可使理性的個人在諮詢法律代理之前便屈服於付款要求。真正的廉政公署調查不是以要求付款或賬戶詳情的電話開始的——而是涉及正式通知、搜查令及法律代理權利。
入境事務處冒充騙局通常針對外籍家庭傭工、非永久居民及新來港人士——這些人最容易因其入境身份而感到脆弱。來電聲稱受害人的簽證正被取消、入境記錄存在異常,或正在接受違反入境條例的調查。「解決方案」涉及即時付款或提供個人文件。這些騙局利用許多非永久居民對入境事宜的真實焦慮及入境問題潛在嚴重後果。真正的入境事務處透過官方郵件聯繫人士,不會電話索取付款,任何真實的入境事務均可致電入境事務處的公佈熱線 2824 6111 核實。
了解真正政府部門通訊的面貌,與識別詐騙模式同樣重要。香港警務處 ↗不會透過要求嫌疑人電話轉帳來進行調查。若香港警務處希望就調查與某人交談,會透過官方渠道聯繫——向其登記地址發送信件、攜帶適當文件親赴其住所,或要求其前往警察局接受訪談。警務人員出示的警員證上有可核實的識別號碼,可透過香港警務處公佈的核實資源進行查核。任何聲稱為警務人員並涉及財務要求的電話,均與任何調查任何階段的真正警察程序不符。
稅務局透過發送至登記地址的官方信件、透過「我的政府一站通」平台的電子通知,以及(就某些事宜)在憲報刊登的公告進行通訊。稅務局不會發送包含登入或核實退稅詳情連結的短訊,不會在正常稅務評估程序以外致電納稅人要求即時付款,也不接受透過加密貨幣、禮品卡或向個人賬戶的轉數快轉帳付款。稅務局的真正稅務要求透過正式書面評估通知送達,附有指定回應期及官方付款參考編號。任何聲稱來自稅務局並要求輸入憑據、財務詳情或透過非常規方式即時付款的電子通訊,均屬詐騙。
若對任何聲稱來自香港政府部門的通訊有疑問,請使用政府公佈的聯絡資料——可透過 gov.hk 查閱——直接致電該部門核實通訊是否真實。請勿使用可疑通訊中提供的任何聯絡電話或網站連結。大多數香港政府部門設有專屬詐騙警示頁面,並接受市民就可疑冒充行為的查詢——在任何不確定的官方通訊情況下,使用這些資源是正確的回應,真正的政府官員不會反對或懲罰您花時間透過官方渠道核實其身份。
If you receive a call claiming to be from mainland police, ICAC, IRD, Immigration, or any other government authority that involves any of the warning signs described — financial demands, isolation instructions, threats of arrest, demands not to hang up — end the call immediately. Do not be influenced by the caller's insistence that hanging up constitutes non-cooperation or will worsen your legal situation. No genuine law enforcement procedure requires you to remain on a phone call against your will, and ending a call with a scammer does not create any legal obligation or adverse consequence. After ending the call, call a trusted family member or friend and describe what happened before taking any other action.
Call the Anti-Deception Coordination Centre at 18222 to report the call and to ask whether the scenario described matches any genuine ongoing investigation or known active scam pattern. The ADCC can provide immediate guidance on whether a call is consistent with any known fraud pattern and can begin fraud intelligence reporting immediately if it is. For suspected mainland law enforcement impersonation specifically, you can also check with the Hong Kong Police Force directly at 182 388. Do not attempt to return a call to a number that called you — scammers operating sophisticated phone-based fraud will often keep the line open or redirect the number to a fake "verification service".
If you have already transferred money as a result of a government impersonation call, treat this as a financial fraud emergency: contact your bank's fraud team immediately and the ADCC at 18222. If the transfer was made via FPS, the interception window is narrow but may be open for transfers that have not yet been credited. File a formal HKPF report as soon as possible — this is required for any subsequent civil recovery action and enables police to investigate the receiving account. Psychological support is available through HKPF victim support resources and organisations including the Hong Kong Family Welfare Society's counselling services, as the experience of being defrauded through an authority impersonation scam can be deeply unsettling and the financial losses significant.